وحدة · جلسات التدريب

عشر بيعت، والعدد ليس على ورقة لاصقة.

أرصدة جلسات على سجلّ حقيقي. تُضاف حين تفتح كتلة في سجلّ أحدهم، وتُؤخذ حين تُستعمل جلسة، والرصيد هو الرقم نفسه الذي تنظران إليه كلاكما. وكل حركة صفٌّ له تاريخ، فتصير «بقيت لي ثلاث» شيئًا تراجعه لا شيئًا تتفاوض عليه.

تُشغَّل للمدرّبين أثناء الإعداد. وليست على صفحة شراء.

الكتل والأرصدة

بِع كتلة، ثم افتحها في سجلّه.

الكتلة عدد من الجلسات بسعر — خمس أو عشر أو عشرون، أيًّا كان ما تبيع. تجلس في الكتالوج بسعرها وحجمها. وحين يدفعون لك، تفتحها في سجلّهم فتحطّ الأرصدة صفًّا له تاريخ.

والأرصدة نفسها لا تنتهي أبدًا. أما الوصول إلى التدريب فقد ينتهي: للمنحة تاريخ نهاية اختياري، فتتوقّف كتلة الموسم عن كونها مفتوحة في مارس دون أن يتذكّر أحد إغلاقها.

سعر وحجم — أما الأرصدة فتفتحها أنت لا السعر

مثال — هذا الأسبوع، أربعة زبائن

الجلسة

نقرة واحدة بعد الجلسة، فتصير التسعة ثمانية.

سجّل الجلسة من هاتفك وهم يغادرون. تأخذ رصيدًا واحدًا، وتكتب صفًّا بتاريخه، ويرى الزبون الرقم نفسه في حسابه بعد الظهر. لا جدول بيانات، ولا «أظنّنا فعلنا أربعًا في مارس».

وإن ألغيتَ جلسة كنت قد سجّلتها، يعود الرصيد صفًّا مستقلًّا. ولا سبب منفصل لإلغاء متأخّر — فإن كانت سياستك إبقاء الرصيد، فأنت ببساطة لا تعيده، ويبقى الصفّ الذي أنفقه مكانه.

لماذا سجلّ

الرصيد ليس ذاكرة أحد أبدًا، وكل تغيير يحمل سببه.

هناك رصيد، وهناك الصفوف التي خلفه. يُكتبان في المعاملة نفسها: فالصفّ يسجّل الرقم الذي تركه وراءه، فلا يختلف الرقم وتفسيره حتى لو تعطّل شيء في المنتصف. وحين يسأل زبون لماذا بقيت له ست، تقرأ الصفوف بصوت عالٍ.

قبل أن تبدأ

ما لا تفعله هذه، يُقال الآن لا لاحقًا.